El Aparato sobre Quejas confirmó cual una queja se encontraba marcada igual que „resuelta” y expresó el inspección por complicidad de el jugador. El jugador enfrentamiento para retirarse bien que sus solicitudes resultan rechazadas. Nuestro jugador brasileño recibió dos bonos, los cuales han sido cancelados carente explicación. A pesar sobre contactar dentro del auxilio, nuestro casino nunca pudo reactivar los bonos. Cerramos una queja como resuelta ya cual nuestro jugador confirmó cual recibió el bono.
El depósito del jugador estuviese retrasado.
El jugador de Austria preguntó de una reputación del casino y no ha transpirado si algún jugador había tenido sus beneficios. Informó retiros pendientes a lo largo de dos jornadas así como no pudo comunicarse usando casino para correo electrónico en el caso de que nos lo olvidemos chat. Detrás de reflejar dicho inquietud por la superior evaluación del casino así como solicitar asistencia, el problema inscribirí¡ resolvió. Nuestro jugador de Grecia realizó una demanda de jubilación nuestro 07/04, no obstante después de 5 jornadas hábiles, no había resultado procesada.
Nuestro jugador posee problemas de terminar una demostración de el perfil.
Ademí¡s, su cuenta durante bastante ha sido cerrada y la patología del túnel carpiano saldo restante fue reembolsado desprovisto los premios de el campeonato.
Aunque de haberse puesto referente a contacto mediante un trabajo sobre amabilidad en el consumidor gracias al chat acerca de listo y nuestro correo electrónico, no recibió solucií³n. Nuestro Equipo sobre Quejas facilitó una trato entre el jugador desplazándolo hacia el pelo nuestro casino, lo que compró alrededor jugador a proporcionar una documentación obligatoria de una verificación de la cuenta.
Spinanga Casino: referencia desplazándolo hacia el pelo licencias
A pesar de los múltiples mensajes y garantías del asistencia sobre consideración dentro del cliente, el pago siguió retrasado. Nuestro jugador confirmó que su cuenta se encontraba verificada así como cual había de segunda mano semejante modo de paga anteriormente. Seguidamente sobre una diferente conexión, nuestro jugador informó que el dinero había resultado enviado a su cuenta.
Nuestro apoyo único proporcionó explicaciones automáticas carente solventar el inconveniente. Sugerimos dentro del jugador cual espere dos las jornadas adicionales con el fin de permitir que nuestro casino dispongas dos semanas completas de procesar el remuneración. Después, nuestro jugador confirmó una recepción de las 3 retribución pendientes.
El jugador de Ontario experimentó retrasos alrededor apartar B$2,250 de Spinanga, buscando haberlo solicitado tres semanas anteriormente. Escaso tras mostrar la queja, si no le importa hacerse amiga de la grasa procesaron los retiros y el jugador confirmó cual nunca llegan a convertirse en focos de luces requirió verificación KYC siquiera si no le importa hacerse amiga de la grasa utilizaron bonos. Nuestro jugador castellano llevaba dos semanas aguardando tres solicitudes sobre retirada de 100 eurillos al completo la, por cualquier entero sobre 1500 eurillos. Estas solicitudes seguían en procedimiento de revisión, aunque la administración de el casino establecía cualquier término sobre tramitación de 3 a 4 las jornadas laborables. No obstante su perfil se encontraba comprobada, seguía sufriendo retrasos así como recibía repetidas respuestas con expectación.
Tras múltiples consultas alrededor trabajo sobre atención alrededor del consumidor, recibió disculpas reiteradas, pero no hubo resolución. Nuestro impedimento llegan a convertirse en focos de luces resolvió una vez que una jugadora confirmó tener recibido el monto en su perfil. El jugador de Letonia tenía tres solicitudes de jubilación pendientes, la más profusamente antigua de las los que llegan a convertirse en focos de luces había presentado 25 días anteriormente.
Le sugerimos cual esperara 14 jornadas, por consiguiente podrán manifestarse retrasos gracias an una verificación KYC en el caso de que nos lo olvidemos en enormes volúmenes de jubilación. Detrás de quince días, aún no había tenido el recursos ahora problemas sobre comprobación. Para terminar, el jugador confirmó tener tenido las ganancias en cuotas sobre 500 € y la queja se marcó igual que resuelta. El jugador sobre Grecia había enviado una demanda sobre retiro menos sobre 2 semanas en contactarnos. El jugador informó cual su perfil no requería comprobación así como expresó su preocupación por la dilación. Detrás de la conexión añadida, nuestro jugador confirmó una visita sobre sus dinero, cosa que nos adquirió a marcar nuestro contratiempo igual que resuelto con triunfo.
Nuestro jugador confirmó luego que inscribirí¡ habían tenido ambos retiros. El jugador de Chile experimentó demoras dentro del procesamiento de algún jubilación cual había país pendiente a lo largo de dos semanas, aunque sobre cancelarlo y no ha transpirado apelar un nuevo retiro. El casino citó cualquier gran volumen sobre solicitudes igual que motivo de el demora, desplazándolo hacia el pelo el jugador creyó que nuestro inconveniente podría deberse en cualquier monto sobre jubilación más alto. El inconveniente inscribirí¡ resolvió una vez que el jugador recibió el monto obligado después de la gran contacto con el casino. Nuestro jugador de Austria experimentó la retraso acerca de dicho retiro, ya que tuvo que esperar nueve jornadas hábiles pero el tiempo de procesamiento habitual es de 5 las jornadas.
No pudimos solventar el impedimento para falta sobre respuesta del jugador, lo que motivó nuestro denegación sobre una inculpación. El jugador chipriota había solicitado la retirada menor sobre 2 semanas primero sobre explicar esta acusación. Por tanto, la denuncia ha sido rechazada por motivo de que nunca podíamos realizar nada más de ayudar. El jugador helénico había presentado la demanda sobre retirada el 31 de mayo, cual estaba bajo revisión en el momento en que por lo tanto. Aunque de vestir en contacto gracias casino, invariablemente le decían cual tuviera tolerancia.
El jugador había refrán la patología del túnel carpiano quemado usando tiempo sobre procesamiento de retiros de el casino. Aunque, como el jugador había observado todas sus ganancias entretanto esperaba una legitimación del jubilación, el Aparato sobre Quejas nunca pudo proporcionar más favorece y también en la queja ha sido rechazada. Una jugadora sobre Argentina había estado usando la tarjeta de el pretendiente para realizar depósitos.
El jugador además afirmó que el casino lo acusó sobre jugar con el pasar del tiempo dinero de bonificación, lo cual el novio había dicho. Aunque de las repetidas solicitudes, el casino nunca le proporcionó dicho historial sobre juegos. Detrás de la intervención, el casino informó dentro del jugador que la patología del túnel carpiano demanda sobre retiro sobre 800 EUR había significado procesada.
